單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:特、一、二等座車有();特、一等座車座椅有()。

A.座椅套;頭枕
B.頭枕片、頭枕;座椅套
C.座椅套、頭枕片;頭枕
D.座椅套、頭枕;頭枕片


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

最新試題

給水作業(yè)時(shí)(),水栓達(dá)全開(kāi)位置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出站口作業(yè),遇有大客流危及安全,()同意后可敞開(kāi)出口。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開(kāi)口檢票。始發(fā)列車檢票時(shí)間()分鐘。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

做好()旅客服務(wù),與列車辦理交接。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出站口作業(yè),查驗(yàn)車票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站,核對(duì)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車站對(duì)進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理,統(tǒng)一辦理出入(進(jìn)站)證,并從指定的()進(jìn)出。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

軟席候車室作業(yè),對(duì)()做好交接。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站需送回時(shí),如中途下車,對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間,按往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。

題型:判斷題

檢票通告。檢票前,向旅客通告(),加強(qiáng)宣傳,防止誤乘、漏乘。

題型:多項(xiàng)選擇題

春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期,()等處所設(shè)有快速(綠色)通道。

題型:多項(xiàng)選擇題