判斷題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:臥具旅客到站前收取,貼身臥具一客一換。到站前提醒臥車旅客做好下車準(zhǔn)備,不干擾其他旅客。
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一車一清。列車出站后,做好站臺(tái)及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視,確認(rèn)站臺(tái)()、車輛滯留。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
車站工作人員掌握消防知識(shí),做到“三懂”()
題型:多項(xiàng)選擇題
出站口作業(yè),查驗(yàn)車票。逐人查驗(yàn)車票,按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行中驗(yàn):()
題型:多項(xiàng)選擇題
日班廣播計(jì)劃及臨時(shí)廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給水作業(yè)時(shí)(),水栓達(dá)全開位置。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng),單獨(dú)稱為()等。
題型:多項(xiàng)選擇題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采取()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
作業(yè)完畢,做到水閥關(guān)閉,水管拔下,清除管中殘水,將水管拉直放在(),擺放整齊。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接送列車,及時(shí)出務(wù)。根據(jù)列車到達(dá)預(yù)告及時(shí)上崗,組織旅客按車廂位置在站臺(tái)()排隊(duì)等候。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出站口作業(yè),及時(shí)出務(wù)。接到列車()通告后,檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題