判斷題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品妥善保管,設(shè)法歸還失主,無法歸還時(shí)編制客運(yùn)記錄交站處理。無法判明旅客下車站時(shí)交列車終到站處理。
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出站口作業(yè),查驗(yàn)車票。逐人查驗(yàn)車票,按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行中驗(yàn):()
題型:多項(xiàng)選擇題
出站口作業(yè),及時(shí)出務(wù)。接到列車()通告后,檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客運(yùn)車站內(nèi)不出售()等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過了站需送回時(shí),如中途下車,對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間,按往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。
題型:判斷題
一車一清。隨時(shí)清理站臺(tái)滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
軟席候車室作業(yè),對(duì)()做好交接。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采?。ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效,必要時(shí),組織旅客()
題型:多項(xiàng)選擇題
停止檢票時(shí),關(guān)閉檢票口,做好互控,與()確認(rèn)進(jìn)站通道無旅客滯留。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
做好()旅客服務(wù),與列車辦理交接。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題