A.網(wǎng)點(diǎn)填寫“招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”，并在表上注明聯(lián)系人和聯(lián)系電話，按要求簽章后交分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門
B.分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門簽署意見(jiàn)加蓋部門章后向信用卡中心作業(yè)部發(fā)起交易調(diào)整
C.信用卡中心核實(shí)情況后按“招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”要求通過(guò)電子匯兌系統(tǒng)將款項(xiàng)（注明為“柜面誤繳入信用卡款項(xiàng)退回”）劃至網(wǎng)點(diǎn)
D.網(wǎng)點(diǎn)收到款項(xiàng)后根據(jù)“招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”要求入相關(guān)賬戶
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A.存款時(shí)點(diǎn)
B.未來(lái)時(shí)段
C.賬戶交易情況
D.只能開(kāi)立未來(lái)時(shí)段
A.客戶需要辦理異地存款轉(zhuǎn)移，可以憑記名式存款憑證和有關(guān)證件委托招商銀行辦理儲(chǔ)蓄異地托收
B.儲(chǔ)蓄異地托收僅辦理招商銀行系統(tǒng)內(nèi)除一卡通存款，存折存款（取款方式為憑密碼支?。┮酝獾娜嗣駧糯婵罘N類。需為客戶他行存款辦儲(chǔ)蓄異地托收業(yè)務(wù)的分行可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則，報(bào)備總行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門
C.異地托收的各種儲(chǔ)蓄存款的利息一律由原存款行計(jì)付，其利息時(shí)間計(jì)算至劃出前一天為止。如要委托續(xù)存，由委托行從原存款行劃出日起息，不繼續(xù)存儲(chǔ)的存款在途時(shí)間不計(jì)利息
D.整存整取定期儲(chǔ)蓄存款需辦理全部金額的托收。零存整取，整存零取，存本取息，定活兩便，通知存款托收劃回后，不辦理相應(yīng)儲(chǔ)種的續(xù)存，動(dòng)員客戶另開(kāi)新戶存款
A.“一卡通”金卡
B.一卡通
C.“金葵花卡”
D.信用卡
A.總行電話銀行中心負(fù)責(zé)的國(guó)際借記卡境外業(yè)務(wù)咨詢，查詢服務(wù)
B.受理各行部及客戶對(duì)境外業(yè)務(wù)的咨詢與查詢
C.受理各行部及客戶對(duì)境外業(yè)務(wù)的各類異常交易的反映與查詢
D.分行自行查詢
A.準(zhǔn)確性
B.及時(shí)性
C.特殊性
D.全面性
最新試題
經(jīng)辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時(shí)發(fā)現(xiàn)卡片失磁，經(jīng)核實(shí)此卡開(kāi)戶行非辦理行，經(jīng)辦員手工輸入卡號(hào)辦理密碼掛失即可。
對(duì)既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，金融機(jī)構(gòu)只需報(bào)告其中一項(xiàng)即可。
節(jié)假日及周六、日招商銀行暫不受理結(jié)售匯。
個(gè)人所購(gòu)?fù)鈪R，可以匯出境外、存入本人外匯儲(chǔ)蓄賬戶，或按照有關(guān)規(guī)定攜帶出境。
對(duì)于循環(huán)機(jī)夾鈔客戶要求當(dāng)場(chǎng)退款的，必須提供客戶通知書，否則不辦理當(dāng)場(chǎng)退款。退款時(shí)，客戶通知書背面由客戶簽字確認(rèn)，并作退款憑條附件。
經(jīng)辦員操作6025信用卡繳款，輸入卡號(hào)16位+卡號(hào)背面后3位可以繳款成功。
招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務(wù)。
卡號(hào)為95555開(kāi)頭的卡辦理書面掛失時(shí)要求必須更換卡號(hào)，其指定解掛行可以為全行任一網(wǎng)點(diǎn)。
自助設(shè)備管理密碼的人員應(yīng)在啟用新密碼前填寫“招商銀行更改密碼登記簿”并在新密碼管理員處簽章，將填有新密碼的“密碼信封存單”聯(lián)對(duì)折2次裝入不透光的信封，然后將信封對(duì)折后再裝入另一深色信封中。
受理跨部門維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，如無(wú)法確認(rèn)客戶提供的資料或存在風(fēng)險(xiǎn)的，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管同意后，請(qǐng)客戶回客戶號(hào)管理行辦理。