工作改善的基本原則有（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

損耗時間的內(nèi)在因素有（）

時間管理的帕金森原則就是為了針對瑣碎小事的爆米花現(xiàn)象。

中層管理者的角色種類有（）

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

績效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當前企業(yè)的方式，以實際效果為導向。

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應該代表的是（）

目標和績效管理的“三合一”要求包含了（）

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）