中層管理者的角色種類有（）

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

游戲化績(jī)效考核所包含的步驟有（）

通常一線員工離職的主要原因是（）

PAC理論中成人意識(shí)就是善于誘導(dǎo)對(duì)方，給對(duì)方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。

教練型管理者的角色要求就是面對(duì)困難時(shí)身先士卒、沖鋒在前。

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)的過程，以達(dá)成股東利益最大化。

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

按照目標(biāo)完成的方向，可以把目標(biāo)分為（）

管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）