單項選擇題供應(yīng)鏈的上游是()。

A.供應(yīng)商
B.生產(chǎn)者
C.運輸商
D.消費者


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2.單項選擇題客戶關(guān)系管理是一種現(xiàn)代的經(jīng)營管理理念,包含一整套解決方案,是一套()。

A.操作系統(tǒng)軟件
B.應(yīng)用系統(tǒng)軟件
C.功能軟件
D.數(shù)據(jù)庫軟件

3.單項選擇題客戶關(guān)系管理的宗旨就是()。

A.以客戶為中心
B.改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系
C.提高核心競爭力
D.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

4.單項選擇題客戶管理包括現(xiàn)在客戶管理和()。

A.基本客戶管理
B.特殊客戶管理
C.潛在客戶管理
D.企業(yè)員工管理

最新試題

一個組織的系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個層次,戰(zhàn)略規(guī)劃是宏觀指導(dǎo)性的長遠計劃、執(zhí)行規(guī)劃是對戰(zhàn)略規(guī)劃的()

題型:單項選擇題

檢查數(shù)據(jù)記錄中各數(shù)據(jù)項的位數(shù)和位置是否符合預(yù)先規(guī)定的格式屬于()

題型:單項選擇題

短小簡單,易擴充,但沒有邏輯含義,不易記憶,不便匯總的碼是()

題型:單項選擇題

系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu),提高系統(tǒng)各模塊的獨立性,盡量減少各子模塊間的相互依賴,這是系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)遵循的()

題型:單項選擇題

黑盒測試也稱功能測試,它將被測程序看作黑盒子,不考慮內(nèi)部()

題型:單項選擇題

數(shù)據(jù)庫設(shè)計是信息系統(tǒng)設(shè)計階段的重要組成部分,數(shù)據(jù)模型規(guī)范化屬于()

題型:單項選擇題

測試的目的不是證明程序的正確,而是盡量的()

題型:單項選擇題

從研制各項數(shù)據(jù)處理應(yīng)用開始,然后根據(jù)需要逐步增加有關(guān)計劃、控制和決策方面的功能,這一研制MIS的策略屬于()

題型:單項選擇題

檢查月份是否大于12,該數(shù)據(jù)校驗方法屬于()

題型:單項選擇題

隨著計算機遠程通信要求的不斷提高和通信技術(shù)的不斷發(fā)展,廣域網(wǎng)目前大多數(shù)采用以分組交換為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng),可以實現(xiàn)較高性能的()

題型:單項選擇題