問(wèn)答題行的收入較滿(mǎn)意，但都認(rèn)為工作有些讓他們厭倦?！眱蓚€(gè)人不歡而散。B總越想越覺(jué)得C總的要求不合理，于是他們?nèi)フ褹總商談此事并講了昨天事情的經(jīng)過(guò)。B：“A總，根據(jù)我們的調(diào)查，我們公司的報(bào)照水平相比同類(lèi)型和同規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是略高一些的。C總建立的業(yè)務(wù)部，為我們公司前期發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn)，但隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)部的任務(wù)復(fù)雜面且艱巨，人員也由原來(lái)的3人發(fā)展到30多人，人員素質(zhì)也在不斷提高，部門(mén)職能也發(fā)生變化，這就對(duì)部門(mén)主管提出了更高的要求。但據(jù)我們的消查和觀察，C總在領(lǐng)導(dǎo)下屬完成任務(wù)方面表現(xiàn)的不夠理想，我認(rèn)為他的領(lǐng)導(dǎo)方法有待于改進(jìn)，管理水平有待于提高，他并沒(méi)有充分發(fā)揮部門(mén)員工的積極性，致使他們感到工作乏味，缺乏挑戰(zhàn)性。因此，導(dǎo)致有人辭職?！盇：“那么你的結(jié)論是什么？”B：“我認(rèn)為，一份有挑戰(zhàn)性的工作對(duì)員工來(lái)說(shuō)，比報(bào)酬顯得更重要。C總在分配下級(jí)工作時(shí)做得不夠好，他沒(méi)有注意到用挑戰(zhàn)性工作激勵(lì)員工，我認(rèn)為他在領(lǐng)導(dǎo)方面有問(wèn)題。作為人事部，我們不能滿(mǎn)足C總給員工增加報(bào)酬的要求。如果我們這樣做，就會(huì)打亂整個(gè)經(jīng)濟(jì)分配計(jì)劃，還必須調(diào)整其他很多管理人員的工資，我認(rèn)為我們的分配政策必須保持公平。盡管業(yè)務(wù)部提出辭職的員工的工作極為出色，但我們?nèi)耸虏坑兴φ业胶线m的。”A：“是的。以我們公司的實(shí)力，我們可以找到替代人，但如果他們留下來(lái)會(huì)不會(huì)更好呢？人才流失的問(wèn)題在每個(gè)公司都會(huì)發(fā)生，問(wèn)題是我們?nèi)绾螌?duì)待。如果不把有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的員工留在企業(yè)，似乎他們走了我們也能找到人接替，并且認(rèn)為這是公司強(qiáng)大的表現(xiàn)，這可能就有點(diǎn)自欺欺人。假如優(yōu)秀的人才被我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所用，這可能就成為我們公司發(fā)展的阻力。現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)有不少這樣的實(shí)例。另外，如果我們認(rèn)為每一個(gè)人都能找到替代者的話(huà)，那么有業(yè)具有特殊價(jià)值的人就可能被我們忽視。”B：“A總，你說(shuō)得對(duì)，但在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有人離職，包括優(yōu)秀的企業(yè)也會(huì)有優(yōu)秀的人離開(kāi)的。如果不管代價(jià)地挽留他們，則會(huì)有很大的耗費(fèi)，不利于我們公司的發(fā)展。”A。“剛才你談到C總不能給下屬挑戰(zhàn)性工作，卻要求我們公司增加報(bào)酬。也許這就表現(xiàn)出我們的經(jīng)濟(jì)分配制度對(duì)出色工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)還不夠。在某種程度上我們不得不在公平與獎(jiǎng)勵(lì)出色貢獻(xiàn)兩個(gè)方面作出選擇。如果將報(bào)酬與工作績(jī)效相聯(lián)系，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)：一些人與另一些人做同樣的工作，但收入較少，他們就會(huì)感到不公平，我知道，我們公司的經(jīng)濟(jì)分配制度是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的，對(duì)廣大員工來(lái)說(shuō)是公平的，并在市場(chǎng)平均水平以上，也是合理的，但是 業(yè)務(wù)部中確有一些優(yōu)秀的人才，他們?yōu)楣景l(fā)展作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)在公司發(fā)展比較關(guān)鍵，正需要這樣的業(yè)務(wù)骨干。如果這些優(yōu)秀人才離開(kāi)公司，那我們的業(yè)務(wù)工作能否做好？”B：“但如果我們不讓他們走，他們會(huì)提出增資的條件。如果他們走了，我們還可以提升其他人員到他們的位置上，這也許是一件好事。A：“是的。但讓優(yōu)秀的人才離開(kāi)我們到其他地方去，尤其是到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里施展才能，無(wú)論如何對(duì)我們不是一件好事。C總挽留人才是對(duì)的。B：“業(yè)務(wù)部?jī)蓚€(gè)人辭職取也給該部一個(gè)信號(hào)，表明他們對(duì)工作已感到乏味，也許C總應(yīng)該知道他在領(lǐng)導(dǎo)職能方面出現(xiàn)了問(wèn)題。他或許應(yīng)該將部門(mén)重新加以組織，讓部門(mén)的主要管理人員有更多挑戰(zhàn)性的工作?！盇：“可以讓他這樣做。但這是解決問(wèn)題的全部嗎？?jī)H拿挑戰(zhàn)性的工作就能住留他們嗎？難道他們不想報(bào)酬再高些嗎？”“你知道，經(jīng)濟(jì)分配是最難處理、最不靈活的一類(lèi)事情，我們公司現(xiàn)在這么復(fù)雜的分配制度，目的是為了適應(yīng)各類(lèi)情況?！薄耙恍﹥?yōu)秀的人才看起來(lái)是因?yàn)楣ぷ鞣ξ抖x開(kāi)公司，實(shí)際上我認(rèn)為他們嫌報(bào)酬不合理才離開(kāi)。如果我們用挑戰(zhàn)性工作取代增加報(bào)酬，這就會(huì)使員工感到，我們要求員工更加努力地工作而不必付給他們更多的報(bào)酬。我們的報(bào)酬制度對(duì)優(yōu)務(wù)人才是否合理，現(xiàn)在是應(yīng)該考慮一下了，C總的做法應(yīng)該引起我們對(duì)人人才流失現(xiàn)象的注意?！盉總似乎改變了看法，說(shuō)：“好吧，我們要好好研究下這類(lèi)問(wèn)題，考慮一下多給一些人報(bào)酬?！?strong class="w672">根據(jù)理論聯(lián)系本案例，你認(rèn)為員工辭職的原因是什么？