A.游客
B.導(dǎo)游員
C.領(lǐng)隊(duì)
D.旅行社
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A.導(dǎo)游員行為規(guī)范
B.導(dǎo)游員職業(yè)道德
C.導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例
D.旅行社管理?xiàng)l例
A.旅游者
B.旅游企業(yè)
C.旅游行業(yè)
D.旅游管理部門
A.旅行社
B.領(lǐng)隊(duì)
C.導(dǎo)游員
D.旅游管理部門
A.保護(hù)旅游者的合法權(quán)益
B.保護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益
C.保護(hù)旅游從業(yè)人員合法權(quán)益
D.為了及時(shí)、公正地處理旅游投訴
A.當(dāng)事人都是在自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行的
B.都需要雙方同意達(dá)成一致意見
C.調(diào)解的法律效力大于協(xié)商
D.調(diào)解有第三人的主持，協(xié)商沒有第三人的主持
最新試題
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查，必須同時(shí)具備的條件有（）
依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括（）
旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）
《旅游法》規(guī)定，國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括（）
《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則，主要包括（）的原則
了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況，是旅游者將消費(fèi)愿望付諸實(shí)施的前提，是自主選擇權(quán)得以實(shí)現(xiàn)的保證。該權(quán)利的主要內(nèi)容包括（）
景區(qū)要有必要的安全設(shè)施及制度，切實(shí)保障游客安全。主要包括（）
公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除（）外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放
旅游活動(dòng)涉及多個(gè)行業(yè)，為保障旅游與有關(guān)行業(yè)的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。該制度主要包括的內(nèi)容有（）
景區(qū)是流量控制的責(zé)任主體，其控制旅游者流量的主要責(zé)任包括（）