A.發(fā)現(xiàn)客戶提交的各類資料存在內(nèi)容不齊全或手續(xù)不合規(guī)等問題時(shí)，一次告知清楚
B.對不屬于自身職責(zé)的事，不予受理
C.工作人員應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽電話，并使用文明用語
D.在營業(yè)場所顯目位置公示投訴電話，方便客戶監(jiān)督
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A.一米線或一米欄
B.宣傳廣告畫
C.警方安全提示
D.垃圾桶
A.擬開展重大重組改制活動(dòng)
B.開展重大金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)
C.調(diào)整營業(yè)時(shí)間
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被沖擊
A.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級改造需暫停營業(yè)
B.客戶集體投訴
C.因自然災(zāi)害導(dǎo)致無法正常經(jīng)營的
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被沖擊、圍攻或發(fā)生擠兌
A.客戶離開時(shí)，須起身為其送行
B.為客戶開門引路
C.將客戶送到網(wǎng)點(diǎn)門口
D.客戶走出網(wǎng)點(diǎn)即可離開回崗位
A.男同志的頭發(fā)以前不掩額、側(cè)不過耳、后不及衣領(lǐng)為宜
B.著行服時(shí)，褲腰處所掛物品如手機(jī)、鑰匙等不得超過兩件
C.新員工在行服尚未配發(fā)前可隨意著裝
D.領(lǐng)帶長度在皮帶扣上方為宜
最新試題
動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押權(quán)人的權(quán)利包括（）。
“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”在使用過程中出現(xiàn)下列（）情況之一的，商業(yè)銀行應(yīng)對其使用額度予以凍結(jié)，并待其歸還所欠卡余額和費(fèi)用后予以注銷。
“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”適用對象包括：（）。
《江蘇省農(nóng)村信用社個(gè)人貸款管理實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，下列（）個(gè)人貸款，貸款資金應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付方式向借款人交易對象支付，其余貸款經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。
違約損失率是商業(yè)銀行債項(xiàng)評級中的重要概念，影響它的因素主要包括（）。
抵貸通授信資金可用于（）等。
為了避免某些信貸損失的發(fā)生，商業(yè)銀行會(huì)采用各種信用風(fēng)險(xiǎn)緩釋工具來降低風(fēng)險(xiǎn)，這主要包括（）。
《江蘇省農(nóng)村信用社個(gè)人貸款管理實(shí)施辦法》（試行）規(guī)定下列哪些貸款必須要執(zhí)行面談制度（）。
銀貸通抵押方式辦理，房屋抵押的條件有（）。
銀貸通擔(dān)保方式辦理，擔(dān)保人應(yīng)需具備（）的條件。