A.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)改造需暫停營業(yè)
B.客戶集體投訴
C.因自然災(zāi)害導(dǎo)致無法正常經(jīng)營的
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被沖擊、圍攻或發(fā)生擠兌
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A.客戶離開時(shí)，須起身為其送行
B.為客戶開門引路
C.將客戶送到網(wǎng)點(diǎn)門口
D.客戶走出網(wǎng)點(diǎn)即可離開回崗位
A.男同志的頭發(fā)以前不掩額、側(cè)不過耳、后不及衣領(lǐng)為宜
B.著行服時(shí)，褲腰處所掛物品如手機(jī)、鑰匙等不得超過兩件
C.新員工在行服尚未配發(fā)前可隨意著裝
D.領(lǐng)帶長度在皮帶扣上方為宜
A.雙臂以身體為軸，前后以45度自然擺動(dòng)
B.男士兩腳間距離為一腳半，兩腳內(nèi)側(cè)落地呈一直線
C.女士兩腳間距離為一腳半，兩腳內(nèi)側(cè)落地呈平行線
D.女士兩腳間距離為一腳，兩腳內(nèi)側(cè)落地呈一直線
A.請客戶開始行進(jìn)時(shí)，應(yīng)面向客戶稍許欠身
B.若雙方并排行進(jìn)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)居于左側(cè)
C.若雙方單行行進(jìn)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)居于右前方約一米左右的位置
D.在行進(jìn)中與客戶交談或答復(fù)其提問時(shí)，應(yīng)將頭部、上身轉(zhuǎn)向客戶
A.重大事項(xiàng)一經(jīng)發(fā)生，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告總行辦公室
B.情況緊急，可以先通過電話、傳真等方式于2個(gè)小時(shí)內(nèi)向辦公室報(bào)告，并在1個(gè)工作日內(nèi)以書面形式報(bào)告詳情
C.無重大事項(xiàng)的，不必定期匯報(bào)
D.如為多部門聯(lián)合承辦的重大事項(xiàng)，由各部門分別匯報(bào)
最新試題
貸款人開展個(gè)人貸款業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的原則為（）。
商業(yè)銀行在貸后管理中，常常采用貸款轉(zhuǎn)讓的方式對(duì)現(xiàn)有貸款進(jìn)行處理，其主要目的可能在于（）。
商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶（），對(duì)客戶授信進(jìn)行調(diào)整。
下列關(guān)于商業(yè)銀行“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”的描述正確的是：（）。
銀貸通抵押方式辦理，房屋抵押的條件有（）。
下列哪些屬于信息系統(tǒng)中的基礎(chǔ)軟件（）。
“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”當(dāng)期最低還款額為下述金額（）的總和。
“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”在使用過程中出現(xiàn)下列（）情況之一的，商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)其使用額度予以凍結(jié)，并待其歸還所欠卡余額和費(fèi)用后予以注銷。
下列有關(guān)貸款承諾說法正確的有（）。
企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債比率大小并沒有一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)時(shí)，通常要結(jié)合考慮的因素是（）。