A.請客戶開始行進(jìn)時，應(yīng)面向客戶稍許欠身
B.若雙方并排行進(jìn)時，服務(wù)人員應(yīng)居于左側(cè)
C.若雙方單行行進(jìn)時，服務(wù)人員應(yīng)居于右前方約一米左右的位置
D.在行進(jìn)中與客戶交談或答復(fù)其提問時，應(yīng)將頭部、上身轉(zhuǎn)向客戶
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A.重大事項(xiàng)一經(jīng)發(fā)生，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報告總行辦公室
B.情況緊急，可以先通過電話、傳真等方式于2個小時內(nèi)向辦公室報告，并在1個工作日內(nèi)以書面形式報告詳情
C.無重大事項(xiàng)的，不必定期匯報
D.如為多部門聯(lián)合承辦的重大事項(xiàng)，由各部門分別匯報
A.行鞠躬禮一般在距離對方2-3米的地方
B.在與對方目光交流的時候行禮
C.在行鞠躬禮時須露出真誠的微笑
D.雙手保持標(biāo)準(zhǔn)姿勢置于腹前
A.別針式工號牌要端正地別在右胸前
B.懸掛式工號牌應(yīng)自由懸掛于胸前，襯衫外或西裝內(nèi)
C.桌卡式工號牌要統(tǒng)一放置在明顯位置
D.以上均正確
A.親切式微笑時，應(yīng)自然露出上排6-8顆牙齒
B.燦爛式微笑應(yīng)做到面帶笑意，笑不露齒
C.距離客戶比較遠(yuǎn)時，應(yīng)使用親切式微笑
D.離客戶3米處以及與客戶溝通時，應(yīng)使用親切式微笑
A.在職人員從事第二職業(yè)，經(jīng)勸告無效的，實(shí)行異地交流
B.在職人員的配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)的，一律解除其勞動合同
C.在職人員交友混亂的，調(diào)離其重要崗位或停崗接受審計(jì)，由案件防控治理辦公室建立臺賬，列入關(guān)注對象，加強(qiáng)監(jiān)管
D.對連續(xù)曠工超過15天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天的，調(diào)離崗位
最新試題
銀貸通抵押方式辦理，房屋抵押的條件有（）。
抵貸通授信資金可用于（）等。
下列屬于項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容中項(xiàng)目技術(shù)文檔的是：（）。
“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”在使用過程中出現(xiàn)下列（）情況之一的，商業(yè)銀行應(yīng)對其用信業(yè)務(wù)予以凍結(jié)。
“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”當(dāng)期最低還款額為下述金額（）的總和。
“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”在使用過程中出現(xiàn)下列（）情況之一的，商業(yè)銀行應(yīng)對其使用額度予以凍結(jié)，并待其歸還所欠卡余額和費(fèi)用后予以注銷。
下列要素中的（）反映企業(yè)一定時期財務(wù)成果的動態(tài)要素。
出現(xiàn)下列哪些情形不能申請專利權(quán)質(zhì)押貸款（）。
按照來源的不同，以下屬于利率風(fēng)險的是（）。
為進(jìn)一步做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作，國務(wù)院提出“兩個不低于”的小微企業(yè)金融服務(wù)目標(biāo)，具體是指（）。