單項(xiàng)選擇題下列送別客戶的做法,不正確的是()。

A.客戶離開時(shí),須起身為其送行
B.為客戶開門引路
C.將客戶送到網(wǎng)點(diǎn)門口
D.客戶走出網(wǎng)點(diǎn)即可離開回崗位


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于儀容儀表的描述正確的是()。

A.男同志的頭發(fā)以前不掩額、側(cè)不過耳、后不及衣領(lǐng)為宜
B.著行服時(shí),褲腰處所掛物品如手機(jī)、鑰匙等不得超過兩件
C.新員工在行服尚未配發(fā)前可隨意著裝
D.領(lǐng)帶長(zhǎng)度在皮帶扣上方為宜

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于行姿的動(dòng)作要求正確的是()。

A.雙臂以身體為軸,前后以45度自然擺動(dòng)
B.男士?jī)赡_間距離為一腳半,兩腳內(nèi)側(cè)落地呈一直線
C.女士?jī)赡_間距離為一腳半,兩腳內(nèi)側(cè)落地呈平行線
D.女士?jī)赡_間距離為一腳,兩腳內(nèi)側(cè)落地呈一直線

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于行進(jìn)指引的做法錯(cuò)誤的是()。

A.請(qǐng)客戶開始行進(jìn)時(shí),應(yīng)面向客戶稍許欠身
B.若雙方并排行進(jìn)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)居于左側(cè)
C.若雙方單行行進(jìn)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)居于右前方約一米左右的位置
D.在行進(jìn)中與客戶交談或答復(fù)其提問時(shí),應(yīng)將頭部、上身轉(zhuǎn)向客戶

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于商業(yè)銀行重大事項(xiàng)報(bào)告的流程正確的是()。

A.重大事項(xiàng)一經(jīng)發(fā)生,相關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告總行辦公室
B.情況緊急,可以先通過電話、傳真等方式于2個(gè)小時(shí)內(nèi)向辦公室報(bào)告,并在1個(gè)工作日內(nèi)以書面形式報(bào)告詳情
C.無重大事項(xiàng)的,不必定期匯報(bào)
D.如為多部門聯(lián)合承辦的重大事項(xiàng),由各部門分別匯報(bào)

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于鞠躬禮儀的做法錯(cuò)誤的是()。

A.行鞠躬禮一般在距離對(duì)方2-3米的地方
B.在與對(duì)方目光交流的時(shí)候行禮
C.在行鞠躬禮時(shí)須露出真誠(chéng)的微笑
D.雙手保持標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)置于腹前

最新試題

《江蘇省農(nóng)村信用社個(gè)人貸款管理實(shí)施辦法》(試行)規(guī)定下列哪些貸款必須要執(zhí)行面談制度()。

題型:多項(xiàng)選擇題

“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”在使用過程中出現(xiàn)下列()情況之一的,商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)其使用額度予以凍結(jié),并待其歸還所欠卡余額和費(fèi)用后予以注銷。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國(guó)銀監(jiān)會(huì)印發(fā)的《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理指引》(銀監(jiān)發(fā)[2009]019號(hào))是根據(jù)()制定的?

題型:多項(xiàng)選擇題

流動(dòng)資金貸款中,出現(xiàn)下列()情況時(shí),商業(yè)銀行可采取停止發(fā)放、提前收貸、追加擔(dān)保等措施。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀貸通擔(dān)保方式辦理,擔(dān)保人應(yīng)需具備()的條件。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些屬于信息系統(tǒng)中的基礎(chǔ)軟件()。

題型:多項(xiàng)選擇題

“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”當(dāng)期最低還款額為下述金額()的總和。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)符合下列基本安全要求:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照來源的不同,以下屬于利率風(fēng)險(xiǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施部門應(yīng)定期向信息科技管理委員會(huì)提交重大信息科技項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)告,由其進(jìn)行審核,進(jìn)度報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題