單項選擇題按照國家法律和有關(guān)規(guī)定成立的，在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、租賃、押等經(jīng)營活動中，以收取傭金為目的機構(gòu)指的是（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)
B.房地產(chǎn)中介
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人
D.房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會


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1.單項選擇題專門受理查詢、投訴、索賠等申請或業(yè)務(wù)咨詢的是（）。

A.交易人員
B.經(jīng)紀人員
C.客服人員
D.后勤人員

2.單項選擇題下列選項中可以表示住宅作為產(chǎn)品使用的可靠性的是（）。

A.功能質(zhì)量水平
B.工程質(zhì)量水平
C.環(huán)境質(zhì)量水平
D.質(zhì)量保修水平

3.單項選擇題下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)職業(yè)道德的思想觀念的是（）。

A.職業(yè)良心
B.職業(yè)責任感
C.執(zhí)業(yè)理念
D.心理習(xí)慣

6.單項選擇題經(jīng)紀人服務(wù)的專業(yè)性不足，為交易雙方把控風險不規(guī)范，造成直接或間接的利益損失，該行為屬于（）方面的顧客不滿意。

A.經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)標準執(zhí)行
B.信息披露規(guī)范執(zhí)行
C.風險把控規(guī)范執(zhí)行方面
D.服務(wù)意識規(guī)范執(zhí)行

7.單項選擇題若一個房屋內(nèi)，相鄰兩墻均可采光，則以（）墻面計算進深。

A.正采光
B.反采光
C.主采光
D.側(cè)采光

8.單項選擇題在報價建議工作準備階段，要熟悉房屋的（）情況。

A.位置
B.年代
C.估價
D.成交