單項(xiàng)選擇題經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的專業(yè)性不足,為交易雙方把控風(fēng)險(xiǎn)不規(guī)范,造成直接或間接的利益損失,該行為屬于()方面的顧客不滿意。

A.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
B.信息披露規(guī)范執(zhí)行
C.風(fēng)險(xiǎn)把控規(guī)范執(zhí)行方面
D.服務(wù)意識規(guī)范執(zhí)行


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2.單項(xiàng)選擇題在報(bào)價(jià)建議工作準(zhǔn)備階段,要熟悉房屋的()情況。

A.位置
B.年代
C.估價(jià)
D.成交

5.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)投訴處理的要求不包括()。

A.經(jīng)濟(jì)性
B.客戶至上
C.實(shí)事求是
D.結(jié)果回訪

6.單項(xiàng)選擇題為保證客戶滿意度調(diào)查效果,顧客較少時(shí),應(yīng)該進(jìn)行()。

A.全體調(diào)查
B.分層抽樣調(diào)查
C.典型抽樣調(diào)查
D.系統(tǒng)抽樣調(diào)查

7.單項(xiàng)選擇題通過房地產(chǎn)管理部門的信息服務(wù)與監(jiān)管平臺辦理房地產(chǎn)買賣合同備案時(shí)申報(bào)的價(jià)格又稱()。

A.網(wǎng)簽價(jià)格
B.計(jì)稅價(jià)格
C.貸款評估價(jià)
D.正常負(fù)擔(dān)價(jià)

8.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是二手買賣合同主要條款?()

A.當(dāng)事人的名稱或姓名、住所
B.解決爭議的方式
C.違約責(zé)任
D.中介公司的信息

9.單項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的服務(wù)意識不包括()。

A.具備文明的素質(zhì)
B.具備盈利的能力
C.具備負(fù)責(zé)的態(tài)度
D.具備專業(yè)的知識

10.單項(xiàng)選擇題土地出讓金的計(jì)稅依據(jù)一般為()。

A.房屋持有年限
B.房屋建筑面積
C.網(wǎng)簽價(jià)格
D.成交價(jià)格