單項(xiàng)選擇題為引導(dǎo)客戶使用標(biāo)準(zhǔn)星級信用度，并最終完成“非標(biāo)準(zhǔn)星級信用度”到“標(biāo)準(zhǔn)星級信用度”的過渡，在每月（）日針對非標(biāo)準(zhǔn)星級信用度定期下發(fā)“使用標(biāo)準(zhǔn)星級信用度”的短信提醒。
A.10
B.15
C.20
D.最后一日
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1.單項(xiàng)選擇題尚未評定星級的客戶余額提醒閥值統(tǒng)一默認(rèn)設(shè)定為（）元。
A.5
B.10
C.20
D.50
2.單項(xiàng)選擇題已批銷未開打的號碼從批銷時(shí)間起（）個月若還未開打，系統(tǒng)將自動銷戶。
A.6
B.12
C.18
D.24
3.判斷題電話Q吧是指采用固話IVR技術(shù)開發(fā)的互動聊天系統(tǒng)，用戶通過撥打固定號碼116166XX進(jìn)入該系統(tǒng)進(jìn)行互動聊天的業(yè)務(wù)。
最新試題
香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與（）之間互斥。
題型：單項(xiàng)選擇題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議可以通過（）途徑解決。
題型：多項(xiàng)選擇題
處理投訴時(shí)讓客戶滿意的技巧有：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費(fèi)補(bǔ)換卡及（）次/年免費(fèi)備卡服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
題型：單項(xiàng)選擇題
辦理以下哪些業(yè)務(wù)的號碼必須先取消業(yè)務(wù)后方可辦理攜號業(yè)務(wù)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
家庭短號的語音業(yè)務(wù)（）生效。
題型：單項(xiàng)選擇題
4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費(fèi)類投訴原則上只對最近（）（不含當(dāng)月）的話費(fèi)做處理。原則上，最高退費(fèi)期限不超過二年（訴訟有效期）。
題型：單項(xiàng)選擇題