單項(xiàng)選擇題卓越績效模式是全面質(zhì)量管理的新發(fā)展,代表著當(dāng)今社會(huì)最先進(jìn)的()。

A.質(zhì)量管理模式
B.質(zhì)量管理形式
C.質(zhì)量管理理論
D.質(zhì)量管理方向


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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是()。

A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量突破
D.質(zhì)量改進(jìn)

2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的下列行為,違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的是()。

A.向社會(huì)推薦企業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
B.組織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查
C.對(duì)當(dāng)事人涉嫌從事違法生產(chǎn)、銷售活動(dòng)的場所實(shí)施現(xiàn)場檢查
D.受理消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量申訴

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)建立健全()。

A.內(nèi)部財(cái)務(wù)制度
B.內(nèi)部人事管理制度
C.內(nèi)部管理制度
D.內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度

4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門查處涉嫌違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的行為時(shí),可以行使()。

A.拘留權(quán)
B.留置權(quán)
C.調(diào)查權(quán)
D.凍結(jié)銀行存款

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量成本中用于過程控制所發(fā)生的費(fèi)用,是屬于()。

A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
C.故障成本

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企業(yè)良好的質(zhì)量文化會(huì)對(duì)企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響??偟恼f來,質(zhì)量文化具有()功能。

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方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有()。

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根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意,但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指()

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因果圖的作用是()。

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現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是()

題型:單項(xiàng)選擇題