單項(xiàng)選擇題若員工是因?yàn)橐恍┎磺袑?shí)際的想法而產(chǎn)生沖突時(shí),管理者可以幫助員工認(rèn)清自身的現(xiàn)實(shí)情況,教育員工用正確的方法來看待問題、認(rèn)識(shí)問題,從而緩解員工沖突,適合此法的是()

A.協(xié)商法
B.教育法
C.和平共處法
D.轉(zhuǎn)移目標(biāo)法


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沖突的形式,對(duì)員工來說不是的一項(xiàng)是()。

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據(jù)美國管理心理學(xué)家赫茨伯格的研究,導(dǎo)致工作滿意的因素和導(dǎo)致工作不滿意的因素是不相關(guān)的和截然不同的,可以把它們分為()和()。

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()是指團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致,但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法不一致。

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在員工關(guān)系危機(jī)發(fā)生階段中,形成有明確意識(shí)的團(tuán)體,確定主要領(lǐng)導(dǎo)者,進(jìn)行任務(wù)分工,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行組織策劃屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指在組織中,管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù),并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。

題型:單項(xiàng)選擇題