單項(xiàng)選擇題一家公司為他們的圖形設(shè)計(jì)工作站建立了局域網(wǎng)，因?yàn)榇笕萘康膱D表通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)絡(luò)帶寬必須增加。哪個(gè)ITIL流程可用于滿意的增加帶寬的方案實(shí)施？（）

A.能力管理
B.變更管理
C.可用性管理
D.問題管理


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1.單項(xiàng)選擇題在ITIL的變更管理流程，一旦變更構(gòu)建，誰承擔(dān)測試？（）  

A.變更構(gòu)建者
B.變更管理者
C.變更顧問委員會
D.中立測試者

2.單項(xiàng)選擇題在資源使用高峰時(shí)，對業(yè)務(wù)用戶按照附加的費(fèi)率收取費(fèi)用稱為：（）  

A.高峰資源收費(fèi)
B.差異收費(fèi)
C.實(shí)收
D.折扣

3.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)不是能力管理的組成部分？（）  

A.調(diào)整
B.需求管理
C.應(yīng)用選型
D.可維護(hù)性

4.單項(xiàng)選擇題應(yīng)用選型是一種用于能力管理的技術(shù)，為什么應(yīng)用選型重要？（）

A.測度某種IT服務(wù)的可用性
B.控制某種IT應(yīng)用軟件的使用
C.對應(yīng)用軟件的開發(fā)者來說，重要的是技術(shù)上的能力能被保持
D.可以預(yù)知某種應(yīng)用軟件的資源要求和它的性能

5.單項(xiàng)選擇題差異收費(fèi)用于：（）

A.故障樹分析（FTA）
B.狀態(tài)核查
C.需求管理
D.風(fēng)險(xiǎn)分析和管理法