單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)活動(dòng)屬于變更管理?()  

A.回顧變更,確認(rèn)它們已經(jīng)起作用
B.產(chǎn)生一個(gè)變更去矯正某個(gè)知名錯(cuò)誤
C.決定一個(gè)主要變更的發(fā)布策略
D.在一個(gè)遠(yuǎn)程地點(diǎn)實(shí)施一個(gè)軟件變更


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1.單項(xiàng)選擇題在一個(gè)兼容ITIL的變更管理流程中,誰(shuí)決定已提交變更的類別?()

A.變更管理經(jīng)理
B.變更顧問委員會(huì)
C.變更請(qǐng)求者
D.變更執(zhí)行人

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是資源能力管理所關(guān)心的?()  

A.為例外的工作負(fù)荷實(shí)行差別收費(fèi)
B.給配置項(xiàng)的使用建立個(gè)性設(shè)置
C.配置項(xiàng)的彈性
D.可供選擇技術(shù)的知識(shí)

3.單項(xiàng)選擇題ITIL的哪項(xiàng)流程負(fù)責(zé)確保組織意識(shí)到技術(shù)的更新?()

A.能力管理
B.變更管理
C.IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理
D.配置管理