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行政倫理以效率為目標(biāo),以下是行政倫理提高行政效率的舉措的是()。
①監(jiān)管人內(nèi)部職能權(quán)限的合理劃分;
②做出合理的決策,減少不必要的監(jiān)管;
③增加工作流程,縮短工作時(shí)間。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.②③
保險(xiǎn)代理人對(duì)投保人誠(chéng)實(shí)守信,要求做到()。
①如實(shí)介紹保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)情況、險(xiǎn)種、保險(xiǎn)條款內(nèi)容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不隱瞞對(duì)投保人有利的條款解釋;
④不因私利而刁難被保險(xiǎn)人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
理賠人員的公平公正原則,要求理賠人員做到()。
①以客觀事實(shí)為根據(jù),不做有違事實(shí)的責(zé)任認(rèn)定和不符合實(shí)際的損失證明;
②嚴(yán)格按照相關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)與保險(xiǎn)合同的規(guī)定進(jìn)行理賠;
③不能用個(gè)人的感受、偏見(jiàn)、愿望等主觀因素代替客觀事實(shí)與法律、保險(xiǎn)合同的規(guī)定;
④不接受投保人的好處。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
A.道德有一定的共同性,道德的共同性是永恒不變的
B.道德具有階級(jí)性和自律性特征
C.道德的民族性是不同的民族在道德習(xí)俗、道德意識(shí)、道德規(guī)范和道德活動(dòng)等方面表現(xiàn)的不同特征
D.不同的社會(huì)發(fā)展時(shí)代、不同階級(jí)之間的道德也有一些可以繼承的內(nèi)容
A.保險(xiǎn)職業(yè)道德是保險(xiǎn)職業(yè)群體自身生存和發(fā)展的需要
B.保險(xiǎn)職業(yè)道德是處理保險(xiǎn)職業(yè)行為主體與其對(duì)象之間利益關(guān)系的需要
C.保險(xiǎn)職業(yè)道德是保險(xiǎn)職業(yè)行為特殊性的要求
D.保險(xiǎn)職業(yè)道德是保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的前提
A.銀行柜臺(tái)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員
B.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作的銷售人員
C.公估人員
D.營(yíng)銷服務(wù)部工作人員
A.判斷保險(xiǎn)從業(yè)人員行為的善與惡是保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的基本任務(wù)
B.就保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的范圍而言,符合保險(xiǎn)職業(yè)道德原則和規(guī)范的行為才稱得上是善行
C.善惡觀的變化是絕對(duì)的,在一定時(shí)期,也沒(méi)有其相對(duì)的客觀標(biāo)準(zhǔn)
D.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的最高標(biāo)準(zhǔn)就是反映最廣大人民群眾的利益的善惡標(biāo)準(zhǔn)
A.核保人員應(yīng)了解相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范并善加信守,不能把“不知道”、“不了解”、“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”作為不遵守職業(yè)道德和放松對(duì)自身要求的借口
B.核保人員應(yīng)該秉持誠(chéng)信、公正、超然的原則,服務(wù)社會(huì)
C.若公司沒(méi)有要求,核保人員不必自行回避執(zhí)行與自身利益相沖突的業(yè)務(wù)
D.為促進(jìn)公共利益發(fā)揮壽險(xiǎn)功能,核保人員應(yīng)增進(jìn)其專業(yè)知識(shí)并對(duì)重要信息保持密切注意
最新試題
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線;②誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;③誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠(chéng)信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心指數(shù)。
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此,保險(xiǎn)銷售人員在營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)該做到()。①?gòu)墓窘嵌瘸霭l(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn);④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險(xiǎn)從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人的關(guān)系;②保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系;③保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)外部的關(guān)系。
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。
保險(xiǎn)代理人是接受保險(xiǎn)公司的委托,根據(jù)代理合同在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或個(gè)人。因此,保險(xiǎn)代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒(méi)有特性。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠(chéng)信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言,保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。①具有無(wú)形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價(jià)值透明度低;④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。
保守秘密是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①保守國(guó)家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。