單項(xiàng)選擇題保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)要建立專門記載保險代理業(yè)務(wù)收支情況的賬簿和業(yè)務(wù)檔案,妥善管理和使用被代理保險公司提供的各種單證材料,代理關(guān)系終止后應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)將剩余的單證及材料交付被代理保險公司。

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C.30日
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當(dāng)前,金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快,對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊,“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應(yīng)運(yùn)而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

有的保險公司成立保險俱樂部,只要購買足夠的保險或繳納一定會費(fèi)后即可成為會員,俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費(fèi)講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù),則這些服務(wù)屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時,通常會關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著保險業(yè)的發(fā)展,人身保險服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國人身保險服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化

題型:單項(xiàng)選擇題

保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長階段和成熟階段,尤其強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的促銷策略是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于人身保險服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評價,以下說法錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

從根本上說,人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)保險消費(fèi)者利益,有其深刻動因。以下說法錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險公司為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),對各種備選渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行評估和選擇,從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進(jìn)現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設(shè)計(jì)也要遵循相應(yīng)的原則,這些原則不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

由于人身保險服務(wù)的非實(shí)體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不同步性,使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下,可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西,即保險服務(wù)產(chǎn)出是指()。

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題