單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)供給是指在一定的費(fèi)率水平下，各家保險(xiǎn)公司愿意并且能夠提供的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量。保險(xiǎn)供給量是市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司的承保能力之和，保險(xiǎn)供給的內(nèi)容則包括質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面。根據(jù)這些供給主體的經(jīng)營(yíng)范圍，國(guó)際上習(xí)慣于將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分為三個(gè)種類，其中絕大多數(shù)國(guó)家禁止保險(xiǎn)公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)第一和第二領(lǐng)域的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。各供給主體即保險(xiǎn)公司的組織形式是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司采取的組織形態(tài)。目前我國(guó)法律上允許存在的保險(xiǎn)公司的組織形式有股份有限公司、有限責(zé)任公司、相互保險(xiǎn)公司以及其他依法設(shè)立的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)組織。按照保險(xiǎn)公司的組織形式，以下不屬于股份制保險(xiǎn)公司的特點(diǎn)的是（）。

A.組織規(guī)模大
B.經(jīng)營(yíng)效率較高
C.資本籌集難度大
D.采取確定保費(fèi)制


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1.單項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)供給是指在一定的費(fèi)率水平下，各家保險(xiǎn)公司愿意并且能夠提供的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量。保險(xiǎn)供給量是市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司的承保能力之和，保險(xiǎn)供給的內(nèi)容則包括質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面。根據(jù)這些供給主體的經(jīng)營(yíng)范圍，國(guó)際上習(xí)慣于將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分為三個(gè)種類，其中絕大多數(shù)國(guó)家禁止保險(xiǎn)公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)第一和第二領(lǐng)域的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。各供給主體即保險(xiǎn)公司的組織形式是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司采取的組織形態(tài)。目前我國(guó)法律上允許存在的保險(xiǎn)公司的組織形式有股份有限公司、有限責(zé)任公司、相互保險(xiǎn)公司以及其他依法設(shè)立的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)組織。

根據(jù)上述人身保險(xiǎn)供給的含義，影響人身保險(xiǎn)供給的因素主要包括（）：
①經(jīng)營(yíng)資本；
②償付能力；
③行業(yè)利潤(rùn)率；
④保險(xiǎn)費(fèi)率；
⑤保險(xiǎn)技術(shù)水平；
⑥居民可支配收入。

A.①②③⑥
B.①②③④⑥
C.①②④⑤⑥
D.①②③④⑤

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的內(nèi)容，人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的起點(diǎn)、核心、手段和宗旨分別是（）。

A.投保需求、社會(huì)交換、整體營(yíng)銷活動(dòng)、顧客滿意
B.顧客滿意、投保需求、社會(huì)交換、整體營(yíng)銷活動(dòng)
C.顧客滿意、社會(huì)交換、投保需求、整體營(yíng)銷活動(dòng)
D.投保需求、整體營(yíng)銷活動(dòng)、社會(huì)交換、顧客滿意

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于人身保險(xiǎn)市場(chǎng)機(jī)制及其作用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.價(jià)格機(jī)制對(duì)于人身保險(xiǎn)費(fèi)率的自發(fā)調(diào)節(jié)主要限于附加費(fèi)率部分
B.同一般商品類似，人身保險(xiǎn)費(fèi)率直接取決于保險(xiǎn)市場(chǎng)供求力量的對(duì)比
C.在人身保險(xiǎn)市場(chǎng)上，圍繞服務(wù)展開的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)比價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更重要
D.人身保險(xiǎn)市場(chǎng)機(jī)制是指人身保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律之間的關(guān)系

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整合營(yíng)銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①?gòu)V告②銷售推廣③直復(fù)營(yíng)銷④公共關(guān)系⑤游擊營(yíng)銷

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)各種備選渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和選擇，從而開發(fā)出新型營(yíng)銷渠道或者改進(jìn)現(xiàn)有營(yíng)銷渠道。保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)也要遵循相應(yīng)的原則，這些原則不包括（）。

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保險(xiǎn)公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動(dòng)式服務(wù)向被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。

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國(guó)外營(yíng)銷學(xué)者對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)程的歸納，代表性的理論有“愛達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛達(dá)公式”，銷售進(jìn)程的四個(gè)階段依次是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過(guò)程，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①有一定的保險(xiǎn)需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過(guò)一定程度的教育⑤容易接近

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售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買賣的過(guò)程中，保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。

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保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時(shí)，通常會(huì)關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)銷售的主要渠道包括（）。①營(yíng)銷員②保險(xiǎn)專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售

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保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù)，因此保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)始終是核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

題型：判斷題

隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國(guó)人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國(guó)際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題