保險公司銷售人員指保險公司內從事保險產品銷售的員工，其在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外，還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范，主要包括（）。①誠實守信②專業(yè)勝任③客戶至上④勤勉盡責⑤公平競爭⑥保守秘密

保護保險消費者權益是保險監(jiān)管的第一目標，也是一切保險監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點。

對于監(jiān)管檢查中發(fā)現的制度建設、內控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題，或者違規(guī)問題輕微不足以實施行政處罰，或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應的行政處罰規(guī)定，實施行政處罰時法律依據不夠充分，可以通過適當的形式，要求公司按照監(jiān)管要求，進行整改，加強管理，或者進行責任追究。

保險業(yè)核心價值理念是保險職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關于中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念的說法中，正確的是（）。①守信用是保險經營的基本原則②擔風險是保險的本質屬性③重服務是保險價值的實現途徑④合規(guī)范是保險市場健康運行的前提條件

從產品設計的角度，中國保監(jiān)會對人身產品精算的監(jiān)管主要體現為對費率計算、現金價值計算的有關規(guī)定。

根據相關規(guī)定，以下屬于欺騙行為的是（）。①對與保險業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳②贈送客戶一份短期意外傷害保險，并以贈送保險名義宣傳銷售保險產品③以保險產品即將停售為由進行宣傳銷售，實際并未停售④以銀行理財產品、銀行存款等其他金融產品的名義宣傳銷售保險產品

保險產品信息的披露是保險銷售行為中最為重要的一個環(huán)節(jié)，也是保護消費者知情權的核心。

在產品介紹與說明環(huán)節(jié)，監(jiān)管機構和公司一般會對保險銷售人員的銷售行為提出基本要求?；疽笫侵镐N售所有產品都必須共同遵守的事項，以下關于基本要求的說法中，正確的是（）。①向投保人推薦保險產品前，應深入了解和分析投保人需求，根據其經濟實力推薦合適的保險產品②對于分期交納保費的產品，應明確告知投保人交費年期以及不按期交付可能遭受的損失，請投保人充分考慮其支付能力③應根據客戶需求和經濟承受能力推薦合適產品④講解保險條款時，要提示投保人仔細閱讀條款內容，特別要提示并解釋免責條款，認真解答客戶對免責條款的提問，不得隱瞞免責條款或對免責條款作虛假、誤導性陳述

反洗錢風險的管理中，各級分支機構應將大額交易和可疑交易直接報送總公司，由總公司統(tǒng)一向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送。

保險銷售人員在銷售健康保險產品時，應主動向客戶說明合同是否有醫(yī)療費用補償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定，并詳細解釋有關條款。