單項(xiàng)選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場競爭主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作,并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎金之外,主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。

不少員工反映,自己的上級就像是地主,只干兩件事兒,一是給自己定目標(biāo)壓任務(wù),再就是最后對自己進(jìn)行績效評價,即員工所謂的“秋后算賬”,這種情況表明,該公司應(yīng)當(dāng)教育管理人員注意重點(diǎn)加強(qiáng)()環(huán)節(jié)的工作。
①績效反饋
②績效輔導(dǎo)
③績效評價
④績效計(jì)劃

A.①
B.①③④
C.①②
D.②③


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1.單項(xiàng)選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場競爭主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作,并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎金之外,主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。Y壽險公司必須理解,績效管理是一個由四個環(huán)節(jié)構(gòu)成的完整過程,如果忽略了其中的一些環(huán)節(jié),很容易造成員工的不良感受。績效管理的四個環(huán)節(jié)從頭到尾的排列順序應(yīng)該是()。

A.績效評價-績效輔導(dǎo)-績效反饋-績效計(jì)劃
B.績效計(jì)劃-績效輔導(dǎo)-績效評價-績效反饋
C.績效計(jì)劃-績效評價-績效反饋-績效輔導(dǎo)
D.績效反饋-績效計(jì)劃-績效輔導(dǎo)-績效評價

3.單項(xiàng)選擇題G壽險公司的新員工面試工作過去做的一直非常簡單,人力資源部僅僅負(fù)責(zé)通過篩選簡歷推薦幾位候選人給用人部門,用人部門自己決定如何面試,很多用人部門負(fù)責(zé)人都是抽空約候選人到自己辦公室隨便問幾個問題,感覺不錯的就留下了,一些大學(xué)生到該公司來求職后都在網(wǎng)上發(fā)布對參加面試的不悅心情,說該公司的面試水平實(shí)在太業(yè)余,沒有章法,而且似乎對參加面試者也并不重視。該公司的用人部門后來也發(fā)現(xiàn),當(dāng)初面試時覺得不錯的人后來在實(shí)際工作中干的比較差,該公司經(jīng)過反省后認(rèn)識到,必須基于科學(xué)的要求來設(shè)計(jì)和實(shí)施面試。

G壽險公司意識到,要想改善面試效果,就必須對面試考官進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓面試考官知道()。
①在面試前一定要留出足夠的時間閱讀求職者簡歷或求職申請書
②為了更好地考察候選人的真實(shí)情況,面試考官應(yīng)讓候選人盡可能多地自由發(fā)揮,不必試圖控制面試過程
③如果因?yàn)楹蜻x人有一兩種比較好或差的特征而影響了對候選人其他特征的評價,則屬于對比誤差
④如果在面試之初對一位候選人就很有把握,可盡快做出決定,不必按常規(guī)繼續(xù)面試

A.②
B.①③
C.②④
D.①

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戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時間,各用人部門反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯,對于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng),與周邊同事相處融洽等。以下說法正確的是()。

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