《關(guān)于做好保險消費者權(quán)益保護工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號）（本套題以下簡稱《通知》）提出：一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護工作制度和體制，二是要加大信息披露，保障保險消費者的知情權(quán)，三是要暢通投訴渠道，維護保險消費者的訴求表達權(quán)利，四是要完善調(diào)處機制，有效化解保險合同糾紛，五是要普及保險知識，倡導科學理性的保險消費觀念，六是要加強誠信建設，切實提高全行業(yè)誠信服務意識，七是要采取措施，重點提升車險理賠服務質(zhì)量和解決壽險銷售誤導問題，八是要加大工作力度，嚴厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為，九是要接受社會監(jiān)督，提高保險業(yè)服務水平，《通知》明確了九個方面的工作任務，18小項保險消費者權(quán)益保護工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。
以下敘述中，符合《通知》有關(guān)加強誠信建設，切實提高全行業(yè)誠信服務意識的工作要求的有（）：①人身保險公司要按照有關(guān)監(jiān)管規(guī)定向消費者出示保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，提示保單收益的不確定性、除外責任等與消費者利益密切相關(guān)的情況；②要建立消費者風險承受能力測試制度，確保將合適的產(chǎn)品銷售給有真實保險需求的人群；③要落實新單回訪制度，確保在猶豫期內(nèi)完成回訪，對接受回訪消費者的真實性進行甄別，回訪用語符合監(jiān)管規(guī)定；④要建立銷售誤導責任追究機制，強化各級管理人員對銷售誤導行為的管控責任，將銷售誤導行為與銷售人員及其所在機構(gòu)高管人員的經(jīng)濟利益掛鉤；⑤要建立銷售人員分級分類管理辦法，構(gòu)建針對銷售人員的誠信經(jīng)營考核評級體系。
A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①②
您可能感興趣的試卷
最新試題
以下事項中，保險公司應該披露相關(guān)信息并做出簡要說明的是（）。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項目投資不當，造成重大損失
交易對手風險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī)，不履行或者不完全履行合同的約定義務，造成保險資產(chǎn)損失的風險。保險公司的交易對手包括（）。①銀行②保險中介機構(gòu)③基金公司④信托公司
以下屬于現(xiàn)場監(jiān)管的目標的是（）。①評估保險公司的風險情況和風險管理能力②核實保險公司信息的真實性③檢查保險公司經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性④實現(xiàn)對壽險公司的分類監(jiān)管
無論從風險管理的范圍、內(nèi)容，還是從其采用的管理工具而言，保險公司風險管理都要比內(nèi)部控制寬得多。
以下關(guān)于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中，錯誤的是（）。
以下關(guān)于保險產(chǎn)品信息披露要求的說法中，錯誤的是（）。
為防范集中度風險，中國保監(jiān)會針對保險公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對手制定了保險資金運用集中度上限比例。其中，投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額，均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。
我國保險業(yè)初步建立了以（）為主要內(nèi)容的風險防范“五道防線”。
以下不屬于壽險公司內(nèi)部控制主體的是（）。
銷售回訪不需要投保人確認的內(nèi)容是（）。