單項選擇題人身保險產(chǎn)品條款和費率的監(jiān)管分審批和備案兩條軌道。需預先經(jīng)保監(jiān)會相關部門審批通過以后才可以進行銷售的險種包括():①關系社會公眾利益的保險險種;②依法實行強制保險的險種;③新開發(fā)的人壽保險險種;④分紅保險、投資連結(jié)保險和萬能保險等人身保險新型產(chǎn)品。

A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.②③


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4.單項選擇題

《關于做好保險消費者權(quán)益保護工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護保險消費者的訴求表達權(quán)利,四是要完善調(diào)處機制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導科學理性的保險消費觀念,六是要加強誠信建設,切實提高全行業(yè)誠信服務意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務質(zhì)量和解決壽險銷售誤導問題,八是要加大工作力度,嚴厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務水平,《通知》明確了九個方面的工作任務,18小項保險消費者權(quán)益保護工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

以下敘述中,符合《通知》有關加強誠信建設,切實提高全行業(yè)誠信服務意識的工作要求的有():①人身保險公司要按照有關監(jiān)管規(guī)定向消費者出示保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,提示保單收益的不確定性、除外責任等與消費者利益密切相關的情況;②要建立消費者風險承受能力測試制度,確保將合適的產(chǎn)品銷售給有真實保險需求的人群;③要落實新單回訪制度,確保在猶豫期內(nèi)完成回訪,對接受回訪消費者的真實性進行甄別,回訪用語符合監(jiān)管規(guī)定;④要建立銷售誤導責任追究機制,強化各級管理人員對銷售誤導行為的管控責任,將銷售誤導行為與銷售人員及其所在機構(gòu)高管人員的經(jīng)濟利益掛鉤;⑤要建立銷售人員分級分類管理辦法,構(gòu)建針對銷售人員的誠信經(jīng)營考核評級體系。 

A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①②

5.判斷題

《關于做好保險消費者權(quán)益保護工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護保險消費者的訴求表達權(quán)利,四是要完善調(diào)處機制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導科學理性的保險消費觀念,六是要加強誠信建設,切實提高全行業(yè)誠信服務意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務質(zhì)量和解決壽險銷售誤導問題,八是要加大工作力度,嚴厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務水平,《通知》明確了九個方面的工作任務,18小項保險消費者權(quán)益保護工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

保險公司各級機構(gòu)要公布保險消費者投訴維權(quán)電話號碼,在營業(yè)場所開辟投訴專區(qū),張貼投訴辦理須知,公布投訴辦理流程和時限;要健全公司網(wǎng)站的投訴功能,建立與消費者的網(wǎng)上互動交流平臺;要建立健全公司總經(jīng)理接待日制度和疑難案件包案制度,當面聽取消費者的訴求和意見。

最新試題

以下關于托管機構(gòu)從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

交易對手風險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī),不履行或者不完全履行合同的約定義務,造成保險資產(chǎn)損失的風險。保險公司的交易對手包括()。①銀行②保險中介機構(gòu)③基金公司④信托公司

題型:單項選擇題

保險公司在確定保險合同準備金時,可以計提以平滑收益為目的的巨災準備金、平衡準備金、平滑準備金等。

題型:判斷題

在壽險準備金評估中,一般而言()對準備金的影響相對最大,不確定性相對較高。

題型:單項選擇題

保險公司對一年期以內(nèi)(含一年)的意外傷害保險和健康保險業(yè)務在會計期末,按規(guī)定從本期保費收入中未到期責任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準備金是()。

題型:單項選擇題

A保險公司在償付能力評估時確認,其認可資產(chǎn)為100億,認可負債為70億,根據(jù)監(jiān)管要求計算出的最低資本應為50億,那么A保險公司的綜合償付能力充足率為()。

題型:單項選擇題

以下事項中,保險公司應該披露相關信息并做出簡要說明的是()。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項目投資不當,造成重大損失

題型:單項選擇題

我國保險業(yè)初步建立了以()為主要內(nèi)容的風險防范“五道防線”。

題型:單項選擇題

無論從風險管理的范圍、內(nèi)容,還是從其采用的管理工具而言,保險公司風險管理都要比內(nèi)部控制寬得多。

題型:判斷題

為防范系統(tǒng)性風險,中國保監(jiān)會針對保險公司配置大類資產(chǎn)制定了保險資金運用上限比例。其中,境外投資余額,合計不高于公司上季末總資產(chǎn)的()。

題型:單項選擇題