單項選擇題《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》對壽險公司的理賠服務(wù)設(shè)定了強制性的約束標準，重點對理賠環(huán)節(jié)的最長花費時間進行了限定，以下敘述正確的是（）：①保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應(yīng)當在5個工作日內(nèi)作出核定；②上述①的情形復雜的，應(yīng)當在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外；③保險公司作出不屬于保險責任的核定后，應(yīng)當自作出核定之日起5日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由；④保險公司應(yīng)當在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金的義務(wù)。

A.①②④
B.①②③
C.③④
D.①②③④


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5.單項選擇題

《關(guān)于做好保險消費者權(quán)益保護工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號）（本套題以下簡稱《通知》）提出：一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護工作制度和體制，二是要加大信息披露，保障保險消費者的知情權(quán)，三是要暢通投訴渠道，維護保險消費者的訴求表達權(quán)利，四是要完善調(diào)處機制，有效化解保險合同糾紛，五是要普及保險知識，倡導科學理性的保險消費觀念，六是要加強誠信建設(shè)，切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識，七是要采取措施，重點提升車險理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險銷售誤導問題，八是要加大工作力度，嚴厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為，九是要接受社會監(jiān)督，提高保險業(yè)服務(wù)水平，《通知》明確了九個方面的工作任務(wù)，18小項保險消費者權(quán)益保護工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

以下敘述中，符合《通知》有關(guān)加強誠信建設(shè)，切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識的工作要求的有（）：①人身保險公司要按照有關(guān)監(jiān)管規(guī)定向消費者出示保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，提示保單收益的不確定性、除外責任等與消費者利益密切相關(guān)的情況；②要建立消費者風險承受能力測試制度，確保將合適的產(chǎn)品銷售給有真實保險需求的人群；③要落實新單回訪制度，確保在猶豫期內(nèi)完成回訪，對接受回訪消費者的真實性進行甄別，回訪用語符合監(jiān)管規(guī)定；④要建立銷售誤導責任追究機制，強化各級管理人員對銷售誤導行為的管控責任，將銷售誤導行為與銷售人員及其所在機構(gòu)高管人員的經(jīng)濟利益掛鉤；⑤要建立銷售人員分級分類管理辦法，構(gòu)建針對銷售人員的誠信經(jīng)營考核評級體系。 

A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①②

最新試題

以下事項中，保險公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并做出簡要說明的是（）。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項目投資不當，造成重大損失

題型：單項選擇題

以下屬于現(xiàn)場監(jiān)管的目標的是（）。①評估保險公司的風險情況和風險管理能力②核實保險公司信息的真實性③檢查保險公司經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性④實現(xiàn)對壽險公司的分類監(jiān)管

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以下關(guān)于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中，錯誤的是（）。

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保險公司披露的信息除了保險公司的基本信息外，還應(yīng)包括（）。①財務(wù)會計信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風險管理狀況信息

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我國保險業(yè)初步建立了以（）為主要內(nèi)容的風險防范“五道防線”。

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國際保險監(jiān)管發(fā)展趨勢不包括（）。

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以下關(guān)于保險資產(chǎn)管理模式的說法中，錯誤的是（）。

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國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險監(jiān)管核心準則》進行了多次修訂，其中在保險消費者保護方面的要求的核心原則包括（）。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機制

題型：單項選擇題