保險銷售人員在銷售健康保險產(chǎn)品時，應主動向客戶說明合同是否有醫(yī)療費用補償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定，并詳細解釋有關條款。

《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求，保險銷售從業(yè)人員在銷售活動中不得有下列行為（）。①欺騙投保人、被保險人或者受益人②隱瞞與保險合同有關的重要情況③阻礙投保人履行如實告知義務，或者誘導其不履行如實告知義務④給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益⑤代表保險公司簽訂保險合同

理賠是人身保險合同運行的最后一個環(huán)節(jié)，也是最直接關系到保險消費者滿意度的一個環(huán)節(jié)。

中國保監(jiān)會發(fā)布的保險行業(yè)核心價值理念包括（）。①守信用②擔風險③重服務④合規(guī)范

《保險法》對保險銷售人員的銷售行為有明確規(guī)定，保險公司及其工作人員在保險業(yè)務活動中不得有下列行為（）。①代替投保人簽訂保險合同②泄露在保險銷售中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密及個人隱私③偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料④委托未取得合法資格的機構從事保險銷售

根據(jù)《指引》規(guī)定，保險銷售人員可以使用保險產(chǎn)品的分紅率、結算利率等比率性指標，與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進行簡單對比。

保護保險消費者權益是保險監(jiān)管的第一目標，也是一切保險監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點。

在產(chǎn)品介紹與說明環(huán)節(jié)，監(jiān)管機構和公司一般會對保險銷售人員的銷售行為提出基本要求。基本要求是指銷售所有產(chǎn)品都必須共同遵守的事項，以下關于基本要求的說法中，正確的是（）。①向投保人推薦保險產(chǎn)品前，應深入了解和分析投保人需求，根據(jù)其經(jīng)濟實力推薦合適的保險產(chǎn)品②對于分期交納保費的產(chǎn)品，應明確告知投保人交費年期以及不按期交付可能遭受的損失，請投保人充分考慮其支付能力③應根據(jù)客戶需求和經(jīng)濟承受能力推薦合適產(chǎn)品④講解保險條款時，要提示投保人仔細閱讀條款內容，特別要提示并解釋免責條款，認真解答客戶對免責條款的提問，不得隱瞞免責條款或對免責條款作虛假、誤導性陳述

保險銷售業(yè)務的人員在人身保險業(yè)務活動中，以下行為符合監(jiān)管要求的是（）。①不得以信托等理財產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品②可以對與保險業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策根據(jù)自己需要進行宣傳③不得以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售④不得夸大保險責任或者保險產(chǎn)品收益

關于保險銷售人員在新型產(chǎn)品的介紹和說明環(huán)節(jié)中，以下做法錯誤的是（）。