判斷題殯儀服務(wù)員要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),以優(yōu)良的個(gè)人品德贏得客戶的尊重和承認(rèn)。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
3.單項(xiàng)選擇題盤(pán)點(diǎn)殯葬用品計(jì)數(shù)的主要方法是以件(箱、捆、包)為單位的要先(),再換算成計(jì)賬單位數(shù)與賬、卡進(jìn)行核對(duì)。
A.核對(duì)日期
B.清點(diǎn)件數(shù)
C.查清顏色
D.檢查質(zhì)量
4.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員在()殯葬用品時(shí),要主動(dòng)介紹用品的性能、特點(diǎn)、質(zhì)量、價(jià)格和使用方法。
A.包裝
B.傳銷
C.銷售
D.檢查
5.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員在銷售時(shí)向客戶展示各種價(jià)位的殯葬用品,一邊出示,一邊()殯儀服務(wù)對(duì)象,以便探聽(tīng)其購(gòu)買計(jì)劃。
A.觀察
B.理解
C.講解
D.安排
最新試題
發(fā)送傳真插入文件紙要使其文字朝下。
題型:判斷題
骨灰寄存檔案卷內(nèi)文件目錄放在卷首征。
題型:判斷題
運(yùn)用文明服務(wù)用語(yǔ)要做到口齒清晰、稱呼恰當(dāng)、用詞文雅三個(gè)方面。
題型:判斷題
親情服務(wù)不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),而是春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的周到服務(wù)。
題型:判斷題
殯葬的社會(huì)功能主要包括:回歸功能、悼念功能、撫慰功能、教育功能和文化功能。
題型:判斷題
客戶要求領(lǐng)回骨灰時(shí),須出示骨灰寄存證。
題型:判斷題
骨灰檔案立卷的分類可以采用單位分類法,按產(chǎn)生文件的部門進(jìn)行分類。
題型:判斷題
遺體消毒應(yīng)采用擦拭和和噴酒消毒方法。
題型:判斷題
殯儀服務(wù)員在管理票據(jù)時(shí),要做到要素齊全,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字正確,字跡清楚。
題型:判斷題
遺體冷藏箱和冷凍柜取出遺體后,用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑擦拭箱體消毒,作用30~60min,再用清水擦洗。
題型:判斷題