遺體消毒應采用擦拭和噴酒消毒方法。

佛教用“往生”形容死亡，反對人們留戀現(xiàn)世的軀體，認為靈魂不滅。

寫唁電（函）在敘述逝者者品德與生前業(yè)績時，要突出本質方面，評價要得心應手。

優(yōu)質的殯葬服務必須堅持服務環(huán)境園林化、服務設備現(xiàn)代化、服務項目系列化、服務對象提供的專項有償服務。

在社會上，人的職業(yè)生活是最基本的實踐活動之一，每個從業(yè)人員在職業(yè)活動中都要遵循共同的守則。

大力倡導以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法為主要內容的職業(yè)道德。

移風易俗意為轉變工作作風、改革民族習慣。

骨灰電子檔案文件是依賴計算機閱讀、處理并可在通信網絡上傳輸的文件。

勞動紀律是勞動者參與社會共同勞動時所必須遵守的勞動規(guī)則和秩序序。

通過殯儀服務員解決問題的詢問，讓服務對象看到解決問題后給他帶來的正面的積極影響，從而促使服務對象決定行動。