填空題

客戶分析就是根據(jù)客戶信息數(shù)據(jù)來分析客戶特征，（），從而為客戶指定相應的營銷策略與資源配置計劃。

答案：評估客戶價值

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客戶擴充戰(zhàn)略常常與（）戰(zhàn)略結(jié)合在一起使用。

答案：客戶忠誠于你

數(shù)據(jù)庫主要面向業(yè)務操作，而數(shù)據(jù)倉庫面向（）和決策支持。

答案：數(shù)據(jù)分析