填空題

數(shù)據(jù)挖掘中的關(guān)聯(lián)分析中，同時(shí)滿足最小支持度和最小置信度的規(guī)則稱為（）。

答案：強(qiáng)規(guī)則

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從理論上說(shuō)，客戶滿意的類型中當(dāng)可感知效果超過(guò)期望值即Q1>>Q0，客戶就會(huì)（）。

答案：高度滿意

呼叫中心是基于（）技術(shù)的一種新的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，由早期的，僅以電話和接話人員組成的電話服務(wù)熱線發(fā)展而來(lái)。

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