填空題

客戶關(guān)系管理項目管理的特點之一是：客戶關(guān)系管理項目屬于（），相對風(fēng)險較大，而且實施難度較大，沒有太多經(jīng)驗值得借鑒，行業(yè)解決方案之間存在很大的差異性。

答案： IT項目
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