多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲(chǔ)蓄重要憑證的說法正確的有（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證
B.網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所
C.網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止虛開重要單證
D.柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨年度使用


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1.多項(xiàng)選擇題郵儲(chǔ)匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。

A.任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)
B.一級(jí)支行
C.二級(jí)分行
D.一級(jí)分行

2.多項(xiàng)選擇題總行與保險(xiǎn)總公司簽訂的協(xié)議分為（）、《代理保險(xiǎn)產(chǎn)品協(xié)議》、《“郵保通”系統(tǒng)應(yīng)用協(xié)議》等。

A.《業(yè)務(wù)合作協(xié)議》
B.《批量代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議》
C.《保險(xiǎn)兼業(yè)代理協(xié)議》
D.《批量代收付業(yè)務(wù)協(xié)議》

3.多項(xiàng)選擇題零存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期有（）。

A.一年
B.二年
C.三年
D.五年

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄信息查詢的表述正確的有（）。

A.信息查詢包括發(fā)布信息、查詢信息、查詢聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)、查詢利率和費(fèi)率
B.郵儲(chǔ)根據(jù)需要發(fā)布的信息分為一般信息和加急信息兩種
C.信息發(fā)布可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，也可一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)發(fā)布
D.各級(jí)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理員須經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)才可對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范說法正確的有（）。

A.言談舉止要反映個(gè)人的精神風(fēng)貌，一舉一動(dòng)應(yīng)符合職業(yè)要求
B.工作中提倡使用普通話
C.接打電話吐字清楚，中途遇有急事，應(yīng)即刻掛斷
D.言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體

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