赫茨伯格認(rèn)為影響積極性的因素可分為激勵因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

氣質(zhì)是人的（）在人的行為和活動中的表現(xiàn)。

根據(jù)挫折的方向可分為正向挫折和（）。

互益組織、工商組織、服務(wù)組織等是按（）的不同進(jìn)行的分類。

組織結(jié)構(gòu)合理化是從靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的角度來衡量組織合理的（）。

組織設(shè)計是指對組織內(nèi)部的各種工作崗位在任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力和利益等組織要素上進(jìn)行合理組合并加以（）的設(shè)計過程。

西方管理科學(xué)的發(fā)展，大致可分為經(jīng)驗管理、科學(xué)管理和（）三個階段。

人際關(guān)系按其形式可分為（）和競爭型兩種。

組織文化影響著組織成員在價值取向、行為取向上和組織目標(biāo)相一致，這可稱為（）功能。

學(xué)習(xí)研究警察組織行為學(xué)有助于（）的規(guī)范化。