多項(xiàng)選擇題以下哪些為線路設(shè)計(jì)中要注意的原則,為()。

A.避免重復(fù)
B.點(diǎn)距適中
C.內(nèi)容豐富
D.設(shè)施保障


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1.多項(xiàng)選擇題旅游接待工作服務(wù)的規(guī)范化體現(xiàn)在()三方面。

A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.程序化
C.個(gè)性化
D.人性化

2.多項(xiàng)選擇題屬于對(duì)旅游交通服務(wù)采購(gòu)形式的為()。

A.航空交通服務(wù)采購(gòu)
B.鐵路交通服務(wù)采購(gòu)
C.公路交通服務(wù)采購(gòu)
D.水運(yùn)交通服務(wù)采購(gòu)

3.多項(xiàng)選擇題旅行社目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式有()。

A.無(wú)選擇性市場(chǎng)策略
B.半選擇性市場(chǎng)策略
C.選擇性市場(chǎng)策略
D.集中性市場(chǎng)策略

4.多項(xiàng)選擇題影響旅行社組織設(shè)計(jì)因素為()。

A.旅行社生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化程度
B.旅行社組織設(shè)計(jì)部門(mén)化
C.旅行社管理跨度
D.旅行社組織營(yíng)銷(xiāo)策略化

5.多項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品特征()。

A.服務(wù)與物質(zhì)產(chǎn)品并存
B.質(zhì)量?jī)r(jià)格與時(shí)間價(jià)格并存
C.不可替代性
D.異地性
E.壟斷性

6.多項(xiàng)選擇題哪些屬于旅行社的售后服務(wù)方式?()

A.問(wèn)候電話
B.書(shū)信往來(lái)
C.顧客見(jiàn)面會(huì)
D.意見(jiàn)征詢單

7.多項(xiàng)選擇題旅行社接待工作的特點(diǎn)有()。

A.服務(wù)直接性
B.業(yè)務(wù)實(shí)效性
C.工作復(fù)雜性
D.知識(shí)廣博性
E.聯(lián)系廣泛性

8.多項(xiàng)選擇題客房的預(yù)訂方式可通過(guò)()。

A.面談
B.電話
C.傳真
D.互聯(lián)網(wǎng)

10.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅行社產(chǎn)生于20世紀(jì)()年代。

A.30
B.20
C.40
D.70

最新試題

分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的主要做法有()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。

題型:判斷題

旅行社在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中,可以運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

歐美國(guó)家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營(yíng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。

題型:判斷題

目前,我國(guó)旅行社業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤(rùn)率呈不斷下降趨勢(shì),如果旅行社的采購(gòu)工作得力,采購(gòu)價(jià)格比別的旅行社低,就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取到更多的客源。

題型:判斷題

成本費(fèi)用利潤(rùn)率越高,說(shuō)明旅行社付出的代價(jià)越大,獲利能力越強(qiáng)。旅行社管理者運(yùn)用這一比率能夠比較客觀地評(píng)價(jià)旅行社的獲利能力、對(duì)成本費(fèi)用的控制能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。

題型:判斷題

旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

題型:判斷題

集中采購(gòu)大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購(gòu)量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

國(guó)家各級(jí)旅游行政主管部門(mén)和旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)是旅行社行業(yè)管理的實(shí)施主體。

題型:判斷題

部門(mén)批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對(duì)象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營(yíng)的盈虧情況,為開(kāi)拓市場(chǎng)、改善經(jīng)營(yíng)管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。

題型:判斷題