多項選擇題旅行社售后服務(wù)方式有()。

A.問候電話
B.游客招待會
C.節(jié)日祝賀
D.寄優(yōu)惠卡


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題旅行社在采購餐飲服務(wù)前需考查餐廳的()。

A.餐飲質(zhì)量
B.服務(wù)水平
C.價格
D.就餐環(huán)境

3.多項選擇題旅游者投訴的心理一般為()。

A.要求尊重的心理
B.要求發(fā)泄的心理
C.要求補償?shù)男睦?br /> D.要求滿意的心理

4.多項選擇題旅行社接待業(yè)務(wù)的特點是()。

A.綜合性和時效性
B.規(guī)范化和個性化
C.文化性和趣味性
D.熱情友好和堅持原則

5.多項選擇題旅行社的定價策略主要有()。

A.招徠定價
B.折扣定價
C.個性定價
D.開發(fā)自助調(diào)價和智能議價系統(tǒng)

6.單項選擇題適于運用“拉式”促銷策略的情形是()。

A.旅游產(chǎn)品的銷售對象較為集中
B.以人員推銷為主
C.旅游產(chǎn)品業(yè)已獲得較高聲譽
D.旅游新產(chǎn)品初次上市

7.單項選擇題當(dāng)市場發(fā)展成熟時,旅行社應(yīng)采用()。

A.廣泛性銷售渠道
B.選擇性銷售渠道
C.專營性銷售渠道
D.直接銷售渠道

9.多項選擇題度假休閑旅游的特點是()。

A.多采用散客旅游方式
B.消費水平高
C.逗留時間較長
D.參與性較差

最新試題

旅行社的采購策略是旺季時保證供應(yīng)、淡季時降低成本。

題型:判斷題

分散采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

旅行社對企業(yè)電子商務(wù),簡稱B2C。

題型:判斷題

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實施系統(tǒng)管理,又稱為橫向管理。

題型:判斷題

目前,我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢,如果旅行社的采購工作得力,采購價格比別的旅行社低,就會有競爭優(yōu)勢,爭取到更多的客源。

題型:判斷題

旅行社資本經(jīng)營的重點是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營。

題型:判斷題

旅游B2B(Business to Business)是指進行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商品交易的過程。

題型:判斷題

旅游接待計劃制訂之后,并非一成不變。由于整整原因,旅游團的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時間等常常會發(fā)生變動,有時甚至?xí)∠谐?,還需要對接待計劃進行不斷的修正和調(diào)整。

題型:判斷題

集中采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。

題型:判斷題