管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

負(fù)責(zé)公共區(qū)域清潔管理的服務(wù)員，其工作內(nèi)容包括（）。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

飯店行政樓層提供的服務(wù)包括（）等內(nèi)容。

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

管事部是飯店中一個單獨(dú)管理的附屬部門。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。