下列需要中，（）屬于精神需要。

旅游者的情緒情感分哪幾類？

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡(jiǎn)報(bào)、書信、便條和通告等。

旅游者投訴

（）是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動(dòng)。

問卷法的問卷類型主要有（）

旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。