多項選擇題旅行團出游的特點在于()。
A.安全
B.隨意性
C.優(yōu)越感
D.價格便宜
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1.多項選擇題下列需要中,()屬于社會需要。
A.陽光
B.休息
C.交往
D.尊重
2.多項選擇題旅游活動社會知覺有()。
A.對他人的知覺
B.自我知覺
C.角色知覺
D.人際知覺
3.單項選擇題“一山不容二虎”體現人際關系中的()因素。
A.相似性
B.互補
C.接近且相悅
D.個人特質
4.單項選擇題“紅蘿卜加大棒”是()的組合。
A.需要激勵與懲罰激勵
B.目標激勵與懲罰激勵
C.榜樣激勵與懲罰激勵
D.情感激勵與懲罰激勵
5.單項選擇題“水不平則流,人不平則治”體現客人投訴心理中的()。
A.求尊重心理
B.求補償心理
C.求平衡心理
D.求公平心理
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果斷性是一個人善于迅速地根據情況的變化,采取相應措施的意志特點。
題型:判斷題
通過分析素材,闡述旅游者接受旅游服務的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型:問答題
旅游目標價值,是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型:判斷題
錯覺在旅游資源開發(fā)中應用的例子有()。
題型:多項選擇題
問卷法的問卷類型主要有()
題型:單項選擇題
消遣型旅游者的心理需求特點是什么?
題型:問答題
個性
題型:名詞解釋
開放型問卷,是調查者對所有調查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案,被調查者只能按調查表的要求選擇一個或幾個答案。
題型:判斷題
通常情況下,旅游者對飛機的知覺主要與()因素有關。
題型:多項選擇題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。
題型:判斷題