單項選擇題和關鍵事件法一樣，也需要由主管事先為每一個工作維度搜集可以描述有效、平均和無效的工作行為，每一組行為可以用來評定一種工作或績效的維度的考評方法是（）

A.行為錨定等級考評法
B.行為觀察量表法
C.強迫分配法
D.排序法


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1.單項選擇題績效反饋面談主要有三種方式，以下選項不包括（）

A.告知和推銷方式
B.非正式面談方式
C.告知和聆聽方式
D.解決問題方式

2.單項選擇題以下單位不適合被選為績效管理實施的試驗單位的是（）

A.規(guī)模適當，及不太大也不太小
B.該單位的結構具有典型性，能代表其他單位
C.其他單位能夠接受該單位作為試驗單位
D.該單位沒有什么與眾不同之處，與其他單位一樣

3.單項選擇題通過面對面討論和解決問題，對于及早發(fā)現問題、找到和推行解決問題的溝通方式是（）

A.定期面談
B.定期的書面報告
C.會議溝通
D.開放式辦公

4.單項選擇題某家企業(yè)在考評銷售員的銷售業(yè)績時，使用了“銷售人員獲利率”這一考評指標，并結合銷售時的價格、費用、折讓、收款期、壞賬率來進行總體考評。這表現了（）

A.績效指標體系的整體性和全面性
B.績效指標的可控性
C.績效指標只受考評部門因素影響
D.績效指標只受個人因素影響