一般而言工作定額與酒店星級(jí)成（）。

酒店冬季采暖利用的是（）。

餐飲管理方法包括（）。

酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。

酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括（）。

房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。

賓客的消費(fèi)需求包括（）。

酒店管理包含的含義是（）。

以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。

對(duì)酒店進(jìn)行分類的目的是（）