多項(xiàng)選擇題在社交場(chǎng)合中,可以使用的稱呼方式有()。
A.姓名式
B.性別式
C.職位式
D.職業(yè)式
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1.多項(xiàng)選擇題在公務(wù)禮儀中,會(huì)客室入座時(shí),應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在()。
A.次尊者的右側(cè)
B.面門的位置
C.離門遠(yuǎn)的位置
D.背門的位置
2.多項(xiàng)選擇題做自我介紹時(shí),應(yīng)該()先做自我介紹。
A.職位低者
B.職位高者
C.女士
D.年輕者
3.多項(xiàng)選擇題第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.五指自然并攏
B.掌心向上
C.指尖傾斜向上
D.指尖高度在對(duì)方肩部
4.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌?()
A.在服務(wù)對(duì)象掛機(jī)前掛機(jī)
B.通話過程中出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間冷場(chǎng)(例如超過5秒)
C.精神萎靡,態(tài)度懶散
D.責(zé)問、反問、訓(xùn)或罵服務(wù)對(duì)象
5.多項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括()。
A.坐姿
B.站姿
C.走姿
D.手勢(shì)體態(tài)
E.目光和微笑
最新試題
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜(),整體布局均衡規(guī)整,滿足服務(wù)窗口需求量。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在政務(wù)服務(wù)工作場(chǎng)合中,如果你想打噴嚏時(shí),應(yīng)該()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景,描述錯(cuò)誤的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
送行服務(wù)對(duì)象離開時(shí)主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為服務(wù)對(duì)象提供網(wǎng)上服務(wù)時(shí),交流禮儀應(yīng)注意()。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)接待中,賓主行進(jìn)的次序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題