A.識(shí)破客戶的談判詭道
B.對(duì)客戶需求進(jìn)行排序
C.見機(jī)行事，促成成交
D.靈活使用各種策略和技巧
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A.海盜型
B.關(guān)系型
C.朋友型
D.顧問型
A.價(jià)格異議
B.服務(wù)異議
C.程序異議
D.質(zhì)量異議
A.講究禮儀
B.使用禮貌用語
C.注重形象
D.穿奇裝異服
A.講述“餡餅故事”，使客戶產(chǎn)生幻想
B.對(duì)客戶威逼利誘，賄賂對(duì)方
C.重復(fù)推銷產(chǎn)品，給客戶暗示
D.提交解決方案，聽取客戶建議
A.立即推銷產(chǎn)品
B.擴(kuò)大客戶期望與現(xiàn)實(shí)的差距，凸顯其內(nèi)在需求
C.強(qiáng)調(diào)收益點(diǎn)
D.與客戶談判價(jià)格
最新試題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）
命周期的不同階段時(shí)，所采用的渠道政策也不一樣，哪個(gè)階段更適合采用短渠道（）
一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí)，為了避免客戶拖延通常不會(huì)問客戶是否購(gòu)買，而是會(huì)向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)？“這種促成購(gòu)買決定的方式屬于（）
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
按（）是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）
隨著中國(guó)人均壽命的增加，為下列哪個(gè)市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇（）
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷對(duì)顧客的價(jià)值主要是（）
競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)的促銷費(fèi)用包括（）