單項選擇題客房計劃衛(wèi)生中，床墊翻轉(zhuǎn)的間隔時間為（）。
A.10天
B.20天
C.30天
D.40天
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1.單項選擇題對酒店有成見的客人提出投訴的方法往往是（）。[單項選擇題]）[單選題]*
A.真誠的
B.友好的
C.隨意的
D.偏激的
2.單項選擇題開門打掃衛(wèi)生的意義表述錯誤的有（）。
A.表示該客房正在清掃
B.防止意外事故的發(fā)生
C.有利于通風(fēng)換氣
D.方便客人進出
3.單項選擇題員工通道地面的材質(zhì)通常是（）。
A.大理石地面
B.混凝土地面
C.水磨石地面
D.木質(zhì)地面
4.單項選擇題清掃衛(wèi)生間時，為防止將衛(wèi)生間的水帶入臥室，有的酒店在衛(wèi)生間入口放上一塊（）。
A.毛氈
B.大浴巾
C.腳巾
D.塑膠墊
5.單項選擇題為了方便住客，客房服務(wù)中心實行的值班制服務(wù)時間是（）。
A.12小時
B.18小時
C.20小時
D.24小時
最新試題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題
客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：單項選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題