多項(xiàng)選擇題人行規(guī)定建立對(duì)買賣銀行賬戶和支付賬戶、冒名開(kāi)戶的懲戒機(jī)制,下列說(shuō)法正確的是()。

A.人行會(huì)將其信息移送金融信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)并向社會(huì)公布
B.核實(shí)后可恢復(fù)期銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)
C.3年內(nèi)不得為其新開(kāi)立賬戶
D.5年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題III類賬戶余額不得超過(guò)()元。

A.500
B.1000
C.5000
D.10000

3.單項(xiàng)選擇題下列哪種情形不能成為銀行拒絕開(kāi)戶的理由?()

A.對(duì)單位和個(gè)人身份信息存在疑義,要求出示輔助證件,單位和個(gè)人拒絕出示的
B.單位和個(gè)人組織他人同時(shí)或者分批開(kāi)立賬戶的
C.新成立的小微企業(yè)
D.有明顯理由懷疑開(kāi)立賬戶從事違法犯罪活動(dòng)的

5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)開(kāi)戶人確認(rèn)為他人冒名開(kāi)立的賬戶,應(yīng)如何處理?()

A.暫停柜面業(yè)務(wù)
B.暫停非柜面業(yè)務(wù)
C.暫停所有業(yè)務(wù)
D.賬戶開(kāi)戶人向銀行出具被冒用身份開(kāi)戶并同意銷戶的聲明,銀行予以銷戶

最新試題

自助網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。

題型:判斷題

智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。

題型:判斷題

員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

所有員工佩戴飾物不得超過(guò)()件,均不能過(guò)于夸張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理,員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。

題型:判斷題

營(yíng)銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神秘人主動(dòng)詢問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)),語(yǔ)言通俗易懂。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題