多項選擇題會議主持人的作用有（）。

A.引導(dǎo)
B.激勵
C.控制
D.記錄
E.檢查


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1.多項選擇題書面溝通的缺點是（）。

A.耗費時間較長
B.容易產(chǎn)生溝通障礙
C.反饋速度較慢
D.無法運用情境和非語言要素
E.無法復(fù)制和傳播

2.單項選擇題事務(wù)類文書中（）是全局性或涉及面較為廣的工作項目。

A.工作規(guī)劃
B.工作方案
C.工作計劃
D.工作總結(jié)


4.單項選擇題經(jīng)常迫使對方說“是”的提問是屬于（）。

A.一般性提問
B.直接性提問
C.誘導(dǎo)性提問
D.澄清性提問

5.單項選擇題談判中對方眼睛瞇起且變細說明（）。

A.對方的興趣被調(diào)動起來了
B.對方準備和你一起討論這個話題了
C.對方對這個話題不耐煩了
D.對方正在思考