判斷題招商銀行零售金融的形象定位為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、親切,年輕活力,創(chuàng)新進(jìn)取。

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4.多項(xiàng)選擇題招商銀行服務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)包括()。

A.專業(yè)化
B.體系化
C.人性化
D.信息化

5.多項(xiàng)選擇題招商銀行運(yùn)營的職能定位包括()。

A.產(chǎn)品及業(yè)務(wù)專業(yè)化運(yùn)營解決方案的提供者
B.運(yùn)營服務(wù)的提供者
C.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的管理者
D.運(yùn)營規(guī)則的設(shè)計(jì)者

7.多項(xiàng)選擇題《招商銀行員工行為合規(guī)手冊》主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:()。

A.基本*行為規(guī)范
B.處理客戶/供應(yīng)商關(guān)系的行為規(guī)范
C.處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系的行為規(guī)范
D.職務(wù)活動(dòng)的行為規(guī)范

8.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行的本質(zhì)是()。

A.創(chuàng)造利潤
B.股東價(jià)值最大化
C.可持續(xù)發(fā)展
D.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

最新試題

境內(nèi)人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)時(shí),必須提供的資料有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

哪個(gè)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()

題型:單項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)將驗(yàn)鈔機(jī)識別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺與行內(nèi)假幣冠字號庫進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配,如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預(yù)警處理窗口,()。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時(shí)解除/延期中止非柜面手續(xù)時(shí),應(yīng)做到以下:()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于境外人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)業(yè)務(wù)的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對于實(shí)物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

對于大尾箱封箱專用鑰匙,在重要物品管理系統(tǒng)的登記要求是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對于客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級為B4(一般可疑交易報(bào)告客戶)的,需到柜面簽訂代發(fā)協(xié)議時(shí),需滿足以下要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題

紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務(wù)后()轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項(xiàng)選擇題