多項選擇題根據(jù)能力在人們實踐活動中作用方式的不同,我們將能力分為()
A.一般能力
B.優(yōu)勢能力
C.非優(yōu)勢能力
D.特殊能力
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1.多項選擇題旅游動機可以歸納為()等幾類
A.探索的動機
B.追求自尊的動機
C.學習的動機
D.社會交往的動機
2.多項選擇題導游要把握旅游者的心理,應該()
A.了解游客全游程的心理活動
B.根據(jù)旅游目的分析游客心理
C.根據(jù)游客文化傳統(tǒng)和國情分析游客心理
D.根據(jù)不同背景分析游客心理
3.多項選擇題旅游者消除旅游風險常見的方法有()
A.廣泛收集旅游信息
B.尋求高價格
C.認真比較衡量
D.采取從眾消費行為
4.單項選擇題以下關于領導和管理的區(qū)別錯誤的是()
A.管理的范圍大于領導的范圍
B.管理者的范圍大于領導者的范圍
C.領導偏重于決策和用人
D.管理偏重與執(zhí)行
5.單項選擇題旅游主要滿足人們的()
A.生理需要
B.物質(zhì)需要
C.社會需要
D.精神需要
最新試題
旅游消費者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響。可以用函數(shù)來表示:B=f(P,E),其中B表示消費行為,P和E分別表示()
題型:單項選擇題
()是一種關于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務優(yōu)劣問題的風險。
題型:單項選擇題
服務人員與游客交往的特點不具有()
題型:單項選擇題
旅游者入住飯店,最關注的是客房的()
題型:單項選擇題
顧客說:“我再也不來了,我要投拆你,到經(jīng)理那里投訴你,到消協(xié)投訴你。”服務員答道:“投訴啊,你去投訴啊,誰怕誰??!”運用PAC理論進行分析,體現(xiàn)了()的模式。
題型:單項選擇題
服務人員與游客交往的特點,描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點的是()。
題型:單項選擇題
導游在旅游結(jié)束階段()是博取旅游者好感的最佳策略。
題型:單項選擇題
旅游者天然性的需要包括()
題型:多項選擇題
對旅游者鑒貌辨色,我們可以從()方面入手。
題型:多項選擇題